5 найважливіших ідей, як поліпшити бізнес за допомогою того, чого ви ще не робите:

1. Запитайте себе: що робить ваш ідеальний конкурент з того, чого не робите ви? Що саме допомагає його компанії бути такою привабливою для клієнтів, партнерів, інвесторів? Вірніше, які управлінські і маркетингові стратегії використовує суперник, але які чомусь випускаєте з поля ви? Можливо, його політика ціноутворення принципово відрізняється від вашої. Проаналізуйте його канали збуту і тактики продажів.
2. А тепер задайте собі протилежне за змістом питання: чого ваш ідеальний конкурент не робить, а ви робите? У вас є якісь зобов'язання, від яких вам дуже хотілося б відмовитися? Вас пробирає тремтіння при думці про якісь тонкощі внутрішньої політики вашої компанії - можливо, раніше вони були розумні і дієві, але тепер ви будете щасливі, позбувшись від них? Серйозно подумайте про те, що вас не влаштовує, що ви хочете змінити, але ніяк не знайдете для цього часу.
3. Хто працює у вашого конкурента? Як відомо, кадри вирішують все. Подумайте, яка команда привела б вашу компанію до потрібного результату. Розгляньте всі аспекти: вік співробітників, рівень освіти, досвід, ерудицію, особистісні якості, навіть культурні переваги. І подумайте, чого конкретно не вистачає вашій нинішній команді. Ще один важливий момент: де ваш ідеальний суперник підбирає "новобранців"? Можливо, ви використовуєте не всі резерви, забули про щось. Скількох співробітників вашої компанії переманив би конкурент?
4. Що являє собою вищий менеджмент? Уявіть собі щотижневу нараду управлінців: які питання вони обговорюють? Як взаємодіють? Добре подумайте - чим принципово відрізняються ваш стиль управління і стиль управління вашого конкурента. Може бути, у вас є якісь помилки вже на цьому етапі?
5. Думка клієнтів про компанію. Безумовно, ваш ідеальний конкурент працює у своїй сфері досить давно. Як відгукуються про нього партнери та клієнти? Про які деталі іміджу компанії вони згадують насамперед? Що найпривабливіше в послугах вашого суперника? Можливо, йому якимось чином вдається навіть перевершувати очікування клієнтів?

Додати коментар