Вхід:

Користувачі рекомендують

Мудрі і повчальні цитати з «Маленького принца»
Легендарна казка для дорослих і алегорична повість - н...

Детальніше...

10 несподіваних тестів при прийомі на роботу.
Сьогодні роботодавцю при прийомі на роботу нового спів...

Детальніше...

10 найпотужніших уроків процвітання від Наполеона Хілла
10 найпотужніших уроків процвітання від автора бестсел...

Детальніше...

Бізнес-моделі. Що таке B2B, B2C, B2G, G2B?
Бізнес-модель логічно описує, яким чином організація с...

Детальніше...

Вадим Зеланд - Трансерфінг реальності
Вадим Зеланд "Трансерфинг реальності" Трансерфинг реал...

Детальніше...

32 постулати на всі випадки життя
1. Не скигліть і не скаржтеся на долю-злодійку.Мовчки...

Детальніше...

Річард Бренсон - До біса все! Берись і твори!
Richard Branson «Screw it let's do it» Річард Бренсон...

Детальніше...

Вдалі назви компаній: 5 відмінних рис
Як корабель назвуть, так він і попливе. Перефразовуючи...

Детальніше...

9 правил поводження з грошима
Правило № 1. Цінуй себе. Прагни весь час підвищувати с...

Детальніше...

Цитати, які стимулюють впевненість у собі
Ви не повинні бути великими, щоб почати, але ви повинн...

Детальніше...

Увійти на сайт

Loader

психологічне переконання

Дослідники вже більше шістдесяти років досліджують ті передумови, які спонукають нас відповісти згодою на чиєсь прохання. Немає сумнівів, що в основі технік і способів переконання людей лежить наука. І багато в чому дана наука дивує.

  • Перше універсальне правило переконання - це взаємність

Люди вважають себе зобов'язаними відповідати взаємністю на ту увагу або ж послугу, які їм надали раніше. У разі якщо приятель запросив вас на тусовку, ви зобов'язані будете покликати його в гості до себе. Коли колега був люб'язним, ви при нагоді повинні відплатити йому тим же. Також у разі громадських зобов'язань, люди скоріше говорять «Так» тим, кому вони чимось зобов'язані.
Отже, ключ до застосування правила взаємності полягає в тому, щоб першим надати послугу і щоб вона була приємною і спонтанною.

  • Другий універсальний принцип переконання базується на унікальності

Іншими словами люди найбільш прагнуть придбати ті речі, які складно дістати. Коли в 2003 році Британські Авіалінії заявили про скасування другого за добу рейсу Конкорд за маршрутом Лондон-Нью-Йорк, через економічну недоцільність, наступного дня стався вибух продажу квитків. Зауважте, що з самим рейсом ніяких змін не відбулося - літак не став літати швидше, якість обслуговування не покращилася, вартість квитків не знизилася. Просто ймовірність скористатися послугою різко знизилася. І як наслідок підвищився попит. Тому техніка застосування принципу «унікальність» для переконання абсолютно ясна.
Мало просто викласти людям про ті вигоди, які вони отримають, вибравши вашу продукцію або послуги. Потрібно ще підкреслити унікальні можливості вашої пропозиції. Викласти людям, що вони втрачають, якщо ними не скористаються.

  • Третє правило переконання засноване на авторитеті

Сенс у тому, що люди охочіше слухають думку  фахівців. Приміром, фізіотерапевти здатні переконати більше число пацієнтів виконувати рекомендовані комплекси вправ, якщо розвісять на стінах кабінету свої медичні дипломи та сертифікати. Крім іншого на парковці ви, швидше за все, посунете свій автомобіль на вимогу незнайомця, якщо він буде одягнений в уніформу, а не у звичайний одяг.
Тут важливо дати зрозуміти людям, що ваші знання і досвід заслуговують довіру, до того як приймати спробу переконання. Природно, це не завжди легко влаштувати. Ви ж не будете ходити біля потенційних покупців і нахвалювати себе. Однак ви, безперечно, можете організувати, щоб хтось інший зробив це для вас.

  • Наступний принцип переконання - це послідовність

Людям подобається бути постійними, як у своїх словах, так і в своїх справах. Щоб домогтися послідовності в поведінці, потрібно придумати першу невелику справу і запропонувати людям зробити її.
В одному знаменитому експерименті був отриманий несподіваний результат. Зовсім небагато жителів одного з житлових районів погодилися розмістити на газоні перед своїм будинком непоказну дерев'яну табличку, щоб підтримати компанію за безпеку на дорогах. А в іншому такому районі майже в чотири рази більше домовласників погодилися поставити таку ж табличку. Чому? Тому що десять днів тому вони поставили на підвіконні маленьку поштову картку на знак підтримки все тієї ж компанії. Ця картка стала тим маленьким першим кроком, який привів до чотирикратного ефекту, до більш послідовної дії. Тому, маючи намір зіграти на послідовності в поведінці, майстри переконання намагаються підвести людей до добровільної, активної публічної дії. В ідеальному випадку, домагаючись його закріплення на папері.

  • П'ятий метод переконання заснований на симпатії

Люди охочіше говорять «Так» тим, хто їм подобається. Але з якої причини одна людина подобається іншій? Теорія переконання каже, що тут існують три основні фактори:
Нам подобаються люди схожі на нас;
Ми любимо тих, хто нас хвалить;
Ми симпатизуємо людям, з якими робимо одну спільну справу.

  • Останній принцип переконання - згода

Людина частіше орієнтується на дії і поведінку інших людей, коли сама  нерішуча. Ви, можливо, помічали, що зазвичай в готелях кладуть у ванні кімнати картки, що закликають гостей повторно використовувати постільну білизну і рушники. Найчастіше увагу звертають на те, що це сприяє охороні навколишнього середовища. Цей прийом переконання виявляється досить дієвим - його ефективність 35%. Але може  є більш дієві способи?

Як виходить, близько 75% гостей, що проживають в готелі, не менше чотирьох днів в той чи інший момент повторно використовують свої рушники. Якщо ми скористаємося правилом згоди і просто напишемо про це в нашій картці: «75% гостей, що проживають в готелі, повторно використовують свої рушники. Будь ласка, дотримуйтесь їх приклад ». У результаті цього відмови від зміни білизни зростуть на 26%.

Даний метод психологічного переконання каже, що замість того, щоб покладатися на власні здібності до переконання, можна зробити акцент на тому, як поводиться більшість.

Сподобався матеріал? Поширюй :)

Додати коментар


Захисний код
Оновити

Лічильники