Вхід:

Користувачі рекомендують

Мудрі і повчальні цитати з «Маленького принца»
Легендарна казка для дорослих і алегорична повість - н...

Детальніше...

10 несподіваних тестів при прийомі на роботу.
Сьогодні роботодавцю при прийомі на роботу нового спів...

Детальніше...

10 найпотужніших уроків процвітання від Наполеона Хілла
10 найпотужніших уроків процвітання від автора бестсел...

Детальніше...

Бізнес-моделі. Що таке B2B, B2C, B2G, G2B?
Бізнес-модель логічно описує, яким чином організація с...

Детальніше...

Вадим Зеланд - Трансерфінг реальності
Вадим Зеланд "Трансерфинг реальності" Трансерфинг реал...

Детальніше...

32 постулати на всі випадки життя
1. Не скигліть і не скаржтеся на долю-злодійку.Мовчки...

Детальніше...

Річард Бренсон - До біса все! Берись і твори!
Richard Branson «Screw it let's do it» Річард Бренсон...

Детальніше...

Вдалі назви компаній: 5 відмінних рис
Як корабель назвуть, так він і попливе. Перефразовуючи...

Детальніше...

9 правил поводження з грошима
Правило № 1. Цінуй себе. Прагни весь час підвищувати с...

Детальніше...

Цитати, які стимулюють впевненість у собі
Ви не повинні бути великими, щоб почати, але ви повинн...

Детальніше...

Увійти на сайт

Loader

Переговори щодо ціни

Переговори щодо ціни - це важливий момент укладання угоди. Як провести їх правильно? Ви повинні бути в міру тверді, але і в міру поступливі, щоб прийняти спільне оптимальне для обох сторін рішення.

  1. Більше говоріть про вигоду, яку клієнт отримає, якщо купить ваш товар. За вигідну угоду клієнт не пошкодує і більш велику суму.
  2. Ніколи не оперуйте неперевіреними фактами. Вони можуть виявитися помилковими, а ви поставите себе і фірму в незручне становище. Намагайтеся перевірити також і те, що говорить клієнт. Іноді він може блефувати, щоб отримати більш вигідні умови.
  3. Бажано називати точні цифри, а не округлені, наприклад, 1012 рублів замість 1000 рублів. Округлені цифри викликають більше підозр у тому, що вони взяті з повітря. Відразу аргументуйте, з чого складається ціна, які вигоди для клієнта в неї входять (доставка, розвантаження, оптова знижка, подальше технічне обслуговування і т.п.).
  4. Якщо клієнт просить знижку, не поспішайте на це погоджуватися. Цілком природно, що покупець завжди хоче заплатити за товар менше, хоча і має достатньо коштів. Замість знижки запропонуйте пакет додаткових безкоштовних послуг. У кожній фірмі завжди повинен бути напоготові цілий арсенал засобів, які можна запропонувати замість зниження ціни.
  5. Не радійте порожнім обіцянкам клієнта і не поспішайте на них погоджуватися. Слова: «Якщо я куплю велику партію товару на більшу суму, яку знижку отримаю?» -не завжди відповідають реальності. Швидше за все, клієнт хоче знати, яка максимальна знижка у вашій компанії. Краще відразу надати йому інформацію про систему знижок або поставити уточнююче запитання, яке повертає до реальності: до якого терміну він планує здійснити покупку, як збирається розплачуватися за товар?
  6. Не погоджуйтеся на поступки, нічого не попросивши у клієнта натомість. У першу чергу, надавайте безкоштовно те, що є для вас менш цінним. Але підкресліть для клієнта значущість своєї поступки.
  7. Не скупіться на компліменти своєму співрозмовнику, доречно жартуйте. Дайте йому зрозуміти, що максимально схильні до співпраці і очікуєте від нього того ж.
  8. Якщо ви відчуваєте тиск з боку покупця, попросіть час для обдумування. Скажіть, що вам треба порадитися з керівництвом. Це допоможе вам зібратися з думками, а опонент почне побоюватися, що переговори можуть направитися «не в те русло».
  9. Все, про що ви домовилися з клієнтом, має бути зафіксовано на папері з підписами обох сторін, навіть якщо це проміжні домовленості, а не укладення контракту. Це допоможе уникнути неясностей і різночитань при подальших переговорах.
Сподобався матеріал? Поширюй :)

Додати коментар


Захисний код
Оновити

Лічильники