Вхід:

Користувачі рекомендують

Мудрі і повчальні цитати з «Маленького принца»
Легендарна казка для дорослих і алегорична повість - н...

Детальніше...

10 несподіваних тестів при прийомі на роботу.
Сьогодні роботодавцю при прийомі на роботу нового спів...

Детальніше...

10 найпотужніших уроків процвітання від Наполеона Хілла
10 найпотужніших уроків процвітання від автора бестсел...

Детальніше...

Бізнес-моделі. Що таке B2B, B2C, B2G, G2B?
Бізнес-модель логічно описує, яким чином організація с...

Детальніше...

Вадим Зеланд - Трансерфінг реальності
Вадим Зеланд "Трансерфинг реальності" Трансерфинг реал...

Детальніше...

32 постулати на всі випадки життя
1. Не скигліть і не скаржтеся на долю-злодійку.Мовчки...

Детальніше...

Річард Бренсон - До біса все! Берись і твори!
Richard Branson «Screw it let's do it» Річард Бренсон...

Детальніше...

Вдалі назви компаній: 5 відмінних рис
Як корабель назвуть, так він і попливе. Перефразовуючи...

Детальніше...

9 правил поводження з грошима
Правило № 1. Цінуй себе. Прагни весь час підвищувати с...

Детальніше...

Цитати, які стимулюють впевненість у собі
Ви не повинні бути великими, щоб почати, але ви повинн...

Детальніше...

Увійти на сайт

Loader

Як зацікавити клієнта

Щоб зробити малий бізнес більш привабливим для клієнтів, а також вплинути на їхнє рішення користуватися виключно вашими товарами або послугами, можна скористатися наступними рекомендаціями:

  • З клієнтами повинні мати справу виключно приємні в спілкуванні і компетентні співробітники.

Дуже важливо справити на потенційних споживачів хороше перше враження. Саме тому до роботи, пов'язаної з безпосереднім спілкуванням з клієнтами, повинні залучатися комунікабельні, приємні в спілкуванні співробітники, які в змозі відповісти на будь-які питання.

  • Потрібно демонструвати клієнтам свою довіру і зацікавленість в них.
  • Слід максимально скоротити формальності, пов'язані з можливістю користуватися вашим товаром або послугою.
  • Необхідно допомогти клієнтам розлучатися з грошима.

Тут мова йде про введення різних способів оплати, встановленні помірної плати за доставку товару і т.д.

  • Не варто постійно прагнути розширити асортимент товару. Набагато доцільніше робити акцент на його якості, а не кількості.
  • Пропонуйте споживачам тільки такі товари і послуги, які відповідають 5 найважливішим стандартам: повнофункціональність, відповідність бажанням клієнтів, укомплектованість та технічна підтримка, наявність широких можливостей, простота у використанні.
  • Щоб хоча б наполовину гарантувати вдалу угоду з продажу, необхідно надавати клієнтам можливість особисто випробувати і протестувати той чи інший товар.
  • Якщо використання певного товару чи послуги може мати деякий негативний вплив, споживач повинен бути заздалегідь про це попереджений.
  • Під час проведення маркетингових кампаній і різних акцій, необхідно звертатися до різних груп споживачів, намагаючись по-своєму чимось зацікавити кожного з них.

Але один з найдієвіших способів залучити й утримати якомога більшу кількість клієнтів - це дотримуватися принципу "покупець завжди правий".

Сподобався матеріал? Поширюй :)

Додати коментар


Захисний код
Оновити

Лічильники