Вісім років тому, коли я тільки починала займатися коучингом, я виграла великий і вигідний контракт з міжнародним рекламним агентством. Кілька днів на місяць я повинна була працювати зі співробітниками всіх рівнів компанії і навчати їх навичкам презентації та менеджменту. Робота мрії. Вона успішно тривала кілька років, поки мій найбільший і найкращий покупець не об'єднався з іншим агентством, а то агентство мало своїх консультантів. І я не входила до їх числа.

Це було глибоке розчарування. Я не тільки втратила неабияку частку доходу - зруйнувалися плани на майбутнє з цим клієнтом, я втратила можливість не думати якийсь час про нових клієнтів, і, звичайно, це був удар по моїй гордості. І хоча з тих пір мій бізнес більш ніж відновився, біль тієї відмови все ще живе в моїй пам'яті. Тепер же цей удар по моєму его і доходу здається зовсім не найгіршим з того, що могло трапитися. Це був досвід, який мені був необхідний, щоб стати стійкішою, наполегливішою в професійному і особистому плані, а також створити більш стратегічно орієнтований бізнес-план. Але тоді мені здавалося, що мій професійний світ валиться.

Звучить знайомо? Ви. напевно, знаєте, що таке розчарування, будь то невдача великої презентації, невдала операція з клієнтом, кар'єрний провал - це висмоктує нашу енергію, нашу впевненість і наші мрії. Як зазначив автор Чіп Конлі, розчарування дорівнює очікуванням за вирахуванням реальності. Розчарування проявляється у розриві між тим, що ми планували або на що сподівалися, і тим, що ми реально отримали. Іноді це величезна прірва. І ми горюємо про сьогоднішню втрату, розуміючи, що наші конкретні плани на майбутнє теж зруйновані.

Ось три стратегії, що дозволяють впоратися з розчаруванням - адже рано чи пізно ви з ним зустрінетесь.

1. Усвідомте, що немає способу або моменту, оптимально відповідних для боротьби з розчаруванням.

Можливо, ви захочете знайти у трагедії позитивну сторону, тоді як ваш бос або колега віддасть перевагу якийсь час посидіти в темряві. Не відчувайте, ніби ви зобов'язані негайно витягувати когось за вуха з їхніх страждань. При всьому своєму позитивному ставленні до життя я різко негативно реагую на людей, які хочуть змусити мене побачити плюси мого становища, перш ніж я сама цього захочу. Нехай у вас і у інших буде якийсь простір, не змушуйте людей миттєво перемкнутися на вашу точку зору.

2. Визнайте, що цей провал може вас чомусь навчити.

Коли я втратила свого великого клієнта, я зрозуміла, що нехтувала створенням довгострокового потоку клієнтів в гонитві за короткостроковою вигодою. Я збирала урожай, але не сіяла зерна для наступного врожаю. Тепер я постійно не тільки заробляю гроші, але і займаюся пошуком нових клієнтів - то розчарування дало мені класний урок, повторення якого я більше не хочу. Ваше розчарування може вказати вам на вади вашої стратегії, на роздуті очікування, на хибні припущення й судження, або навіть на ваш особистий недолік. Не витрачайте страждання даремно. Вичавіть з нього цінні професійні та особисті результати.

3. Утримайтеся від зниження планки.

Гнів, сум і сором від провалу можуть перешкодити вам робити те, до чого ви призначені і готові. Чи не зменшите ви план продажів, щоб гарантувати його досягнення? Коли від вас йде співробітник-суперзірка, чи не захочете ви замінити його кимось менш видатним в надії не втратити заміну? Коли ми задаємо собі низьку планку, щоб відчувати себе в безпеці і щоб легше домогтися перемоги, ми позбавляємо себе, свій бізнес і весь світ своїх потенційних блискучих звершень. Ось це і буде реальним розчаруванням.

Біль, викликаний розчаруванням, може принести вам ще масштабніші результати та можливості, якщо ви будете готові поставитися до справи терпляче, зробити серйозну роботу, щоб вивчити урок - і приступити до справи знову... І знову.

Дебора Грейсон Рігел

Оригінал посту - www.fastcompany.com/3006749/how-bounce-back-stronger-after-you-blow-it-work

Додати коментар